POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MapaDeTuDestino.com
Última actualización: 2026
1. INTRODUCCIÓN
MapaDeTuDestino.com («la Plataforma», «nosotros») se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos.
Al usar la Plataforma aceptas las prácticas descritas en este documento.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Plataforma: MapaDeTuDestino.com
Email de contacto: privacidad@mapadetudestino.com
Email legal: legal@mapadetudestino.com
3. DATOS QUE RECOPILAMOS
3.1 Datos que tú nos proporcionas
- Nombre completo — para personalizar tu experiencia
- Email — para crear tu cuenta y enviarte tu informe
- Fecha de nacimiento — para calcular tu carta natal
- Hora de nacimiento — para precisión astrológica
- Ciudad de nacimiento — para coordenadas geográficas
- Número de teléfono — opcional, para verificación y WhatsApp
- Datos de pago — procesados por MercadoPago (no los almacenamos)
3.2 Datos que recopilamos automáticamente
- Dirección IP — para seguridad y detección de fraude
- Tipo de dispositivo y navegador — para optimizar la experiencia
- Páginas visitadas y tiempo de uso — para mejorar el servicio
- Cookies técnicas — necesarias para el funcionamiento
3.3 Datos que NO recopilamos
- Datos de tarjetas de crédito (los procesa MercadoPago directamente)
- Documentos de identidad
- Datos biométricos
- Historial médico
- Conversaciones privadas fuera de la plataforma
4. CÓMO USAMOS TUS DATOS
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Calcular tu carta natal y perfil numerológico
- Generar tus interpretaciones personalizadas con IA
- Enviarte tu informe por email
- Gestionar tu cuenta y membresía
- Procesar tus pagos de forma segura
- Mejorar la calidad del servicio
- Cumplir obligaciones legales
NUNCA usamos tus datos para:
- Vender o ceder datos a terceros con fines comerciales
- Publicidad de terceros
- Perfilado político
- Compartir con aseguradoras o empleadores
- Cualquier fin no descrito en esta política
5. INMUTABILIDAD DE DATOS DE NACIMIENTO
Los datos de nacimiento (fecha, hora y ciudad) una vez registrados quedan permanentemente vinculados a tu cuenta.
¿Por qué? Esta medida garantiza la integridad del servicio y asegura que cada cuenta corresponde a una única persona real.
¿Puedo solicitar su eliminación? Sí. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, todos tus datos incluyendo los de nacimiento serán eliminados permanentemente de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días.
6. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato — para prestarte el servicio que has contratado
- Consentimiento — para comunicaciones de marketing y notificaciones
- Interés legítimo — para seguridad y prevención de fraude
- Obligación legal — cuando la ley nos lo requiere
7. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
Compartimos datos únicamente con proveedores de servicio necesarios para operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad estrictos:
- MercadoPago — Procesamiento de pagos (Latinoamérica)
- OpenRouter / DeepSeek — Generación de IA (USA)
- Servidor VPS (Contabo) — Alojamiento de datos (Alemania)
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales bajo ninguna circunstancia.
8. SEGURIDAD DE TUS DATOS
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Cifrado en reposo para datos sensibles
- Acceso restringido solo al personal autorizado
- Copias de seguridad cifradas y regulares
- Monitoreo continuo de accesos y amenazas
En caso de brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas.
9. TUS DERECHOS
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
9.1 Derecho de acceso
Puedes solicitar en cualquier momento una copia de todos los datos que tenemos sobre ti.
9.2 Derecho de rectificación
Puedes corregir datos inexactos (excepto datos de nacimiento que son inmutables por diseño del servicio).
9.3 Derecho de eliminación
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos en un plazo de 30 días.
9.4 Derecho de portabilidad
Puedes solicitar tus datos en formato legible por máquina (JSON/CSV) para llevarlos a otro servicio.
9.5 Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos: privacidad@mapadetudestino.com
Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
10. COOKIES
10.1 Cookies necesarias (no requieren consentimiento)
- Sesión de usuario (mantener el login activo)
- Seguridad (prevención de fraude CSRF)
- Preferencias básicas de idioma
10.2 Cookies analíticas (requieren consentimiento)
- Medición de rendimiento de la plataforma
10.3 Cookies de marketing (requieren consentimiento)
- Solo si el usuario lo autoriza expresamente
11. RETENCIÓN DE DATOS
- Datos de cuenta activa: Mientras la cuenta esté activa
- Datos de cuenta eliminada: 30 días tras la solicitud
- Registros de pago: 7 años (obligación fiscal)
- Logs de seguridad: 90 días
- Emails de marketing: Hasta que retires el consentimiento
12. MENORES DE EDAD
MapaDeTuDestino.com está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado datos en nuestra plataforma, contáctanos en: privacidad@mapadetudestino.com
13. CUMPLIMIENTO NORMATIVO
Esta política cumple con:
- GDPR — Reglamento General de Protección de Datos (Europa)
- LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados (Brasil)
- CCPA — California Consumer Privacy Act (USA)
- LPDP — Ley de Protección de Datos Personales (Perú)
- Ley 1581 — Protección de Datos Personales (Colombia)
- LFPDPPP — Ley Federal de Protección de Datos (México)
- LOPDGDD — Ley Orgánica de Protección de Datos (España)
14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación antes de que los cambios entren en vigor.
15. CONTACTO Y RECLAMACIONES
Para cualquier consulta sobre privacidad: privacidad@mapadetudestino.com
MapaDeTuDestino.com — Tu privacidad es sagrada para nosotros.
Autoconocimiento para tu evolución.